फ़ोन बैंकिंग - India Post Payments Bank

आईपीपीबी की फोन बैंकिंग सेवा अपनी सुविधानुसार घर बैठे, काम करते हुए या कभी भी कहीं भी बैंक खाता का प्रयोग करने की सुविधा प्रदान करती है। इसके माध्यम से आप अपने बैंक खाताऔर आईपीपीबी के उत्पादों एवं सेवाओं की जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। इसके लिए आपको हमारे फोन बैंकिंग सेवा के टोल-फ्री नंबर 155299 पर कॉल करने की आवश्यकता है।

लेन-देन के प्रकार के आधार पर हमारी फोन बैंकिंग सेवाएं आईवीआर (इंटरएक्टिव वॉयस रिस्पांस) और टेलीऑपरेटर (एजेंट की सहायता द्वारा) के साथ बातचीत का एक संयोजन हो सकता है। जो लेन-देन आईवीआर के माध्यम से पूरा नहीं किया जा सकता उसे एक समर्पित फोन बैंकिंग अधिकारी की सहायता से पूरा किया जाता है।

आपको किसी भी पूछताछ, शिकायत या चयनित सेवा के अनुरोध के लिए बैंक शाखा में जाने की आवश्यकता नहीं होगी, क्योंकि अब सभी आवश्यक जानकारी आईपीपीबी की फोन बैंकिंग सेवाओं द्वारा प्राप्त किया जा सकता है। वर्तमान में फोन बैंकिंग सेवाएं 13 भाषाओं में आईवीआर के माध्यम से और 8 भाषाओं में एजेंट की सहायता से उपलब्ध हैं, जो निकट भविष्य में 13 भाषाओं में उपलब्ध होंगे और आपको तत्काल आईपीपीबी के उत्पादों एवं सेवाओं की जानकारी प्रदान करेंगे।